Regulamin kompleksu „Fabryka Norblina”
Spis treści
I. Cel regulaminu, postanowienia ogólne
- Celem wprowadzenia Regulaminu jest:
- zapewnienie prawidłowego korzystania z wszystkich urządzeń technicznych oraz infrastruktury zespołu budynków biurowo-handlowo-usługowych pod nazwą Fabryka Norblina (zwanego dalej „Kompleksem”), a także ochrona oraz zapobieganie niszczeniu Kompleksu,
- uregulowanie zasad i sposobu postępowania użytkowników Kompleksu,
- określenie zasad ruchu osobowego i materiałowego oraz jego kontroli, zachowania warunków bezpieczeństwa ogólnego Kompleksu i osób w nim przebywających oraz ochrony mienia,
- określenie praw i obowiązków użytkowników Kompleksu.
- Administrację Kompleksu i nadzór nad wykonaniem postanowień niniejszego Regulaminu sprawuje zarządca wykonujący swoje obowiązki z ramienia właściciela Kompleksu (zwany dalej „Zarządcą”). Tym samym Zarządca jest przedstawicielem ARTN Sp. z o.o. („Właściciel”) w kontaktach dotyczących powierzchni używanych w Kompleksie.
- Na terenie Kompleksu Zarządca wykonuje swoje funkcje m.in. poprzez następujące służby:
- techniczną,
- administracyjną,
- ochrony,
- informacji (recepcja główna, punkty informacyjne),
- utrzymania czystości,
- ratownictwa medycznego.
II. Obowiązki zarządcy kompleksu
Do obowiązków Zarządcy Kompleksu należy:
- Zapewnienie sprawnego funkcjonowania urządzeń technicznych i instalacji w Kompleksie, z wyłączeniem instalacji i urządzeń technicznych należących wyłącznie do najemców Kompleksu.
- Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Kompleksu.
- Zapewnienie obsługi recepcji Kompleksu.
- Zapewnienie usługi ochrony fizycznej części wspólnych Kompleksu.
- Utrzymanie czystości i porządku w pomieszczeniach ogólnodostępnych i wokół Kompleksu.
III. Korzystanie i eksploatacja kompleksu
- Na terenie Kompleksu zabrania się prowadzenia działalności sprzecznej z dobrymi obyczajami lub zagrażającej porządkowi publicznemu. Zabronione jest również prowadzenie manifestacji, zgromadzeń, publicznych przemówień i agitacji politycznej lub religijnej.
IV. Bezpieczeństwo
- Zabrania się składowania na terenie Kompleksu, zarówno w obrębie pomieszczeń jak i poza nimi, jakichkolwiek przedmiotów i substancji niebezpiecznych, łatwopalnych, wybuchowych, żrących itp. lub szkodzących zdrowiu. Jakiekolwiek tego typu przedmioty lub substancje mogą być składowane lub używane na terenie Kompleksu wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą Właściciela.
- Zabrania się wszelkiej ingerencji i nieuzasadnionego użycia urządzeń przeciwpożarowych.
- Zabrania się zasłaniania lub zaklejania elementów detekcji systemu sygnalizacji pożaru oraz tryskaczy.
- Wyjścia bezpieczeństwa i drogi ewakuacyjne powinny być zawsze drożne i właściwie oznakowane.
- Zabrania się podejmowania na terenie Kompleksu czynności mogących wywołać fałszywy alarm przeciwpożarowy. W przypadku, gdy na skutek zachowania danej osoby, zostanie wywołany fałszywy alarm przeciwpożarowy, wszelkimi kosztami włączając koszty ewentualnej interwencji Staży Pożarnej zostanie obciążona taka osoba
V. Zasady ruchu osobowego
- Osoby odwiedzające firmy działające w Kompleksie zobowiązane są do stosowania się do poleceń służb ochrony Kompleksu.
- W przypadku wnoszenia na teren Kompleksu przedmiotów budzących zastrzeżenia pracowników ochrony, osoba odwiedzająca zobowiązana jest za poświadczeniem, do pozostawienia tych przedmiotów w recepcji.
- Goście odwiedzający firmy w części biurowej Kompleksu, w tym dostający się do niego z poziomu parkingów podziemnych muszą zgłosić się do recepcji Kompleksu w celu dopełnienia formalności uprawniających do wejścia (okazania dowodu tożsamości ze zdjęciem, rejestracji w księdze gości, otrzymania identyfikatora lub karty dostępowej). Zapraszający daną osobę do części biurowej Kompleksu ma możliwość pre-awizacji swojego gościa w aplikacji budynkowej wysyłając mu kod QR uprawniający do wejścia do Kompleksu bez konieczności rejestracji w recepcji budynku w części biurowej Kompleksu.
- Recepcja budynków części biurowej Kompleksu wydając identyfikator lub kartę dostępową nadaje uprawnienia jedynie do bramek znajdujących się na parterze w holu windowym. Najemca powierzchni w Kompleksie jest odpowiedzialny za wpuszczenie gościa do swojego lokalu.
- W przypadku, gdy osoba odwiedzająca nie posiada dowodu tożsamości ze zdjęciem lub nie chce go okazać recepcja budynku kontaktuje się telefonicznie z zapraszającym najemcą powierzchni w Kompleksie, do którego przybył gość i potwierdza jego zgodę na wejście do lokalu zapraszającego najemcy powierzchni w Kompleksie.
- Osoba odwiedzająca, upoważniona do wejścia do części biurowej Kompleksu udaje się bezpośrednio do lokalu zapraszającego najemcy.
- Najemca zapraszający gościa ponosi odpowiedzialność za szkody jakie może spowodować jego gość na terenie Kompleksu. W stosunku do osób odwiedzających obowiązuje zakaz ich przebywania w innych częściach biurowych Kompleksu bez wiedzy i zgody najemcy zapraszającego daną osobę.
- Po zakończonej wizycie osoba odwiedzająca zobowiązana jest do zgłoszenia swojego wyjścia recepcjonistce/recepcjoniście i zwrotu identyfikatora lub karty. Najemca, który zaprosił daną osobę, zostanie obciążony kosztami kart lub identyfikatorów, które nie zostały zwrócone do recepcji budynku przez osoby odwiedzające danego najemcę.
- Recepcja, ochrona, Zarządca lub inna uprawniona do tego osoba może nie wpuścić gościa na teren Kompleksu w uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy budzi podejrzenie bycia pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających, zachowuje się agresywnie, obscenicznie lub w każdej innej sytuacji budzącej uzasadnione wątpliwości.
- Osoba odwiedzająca najemcę może przebywać w części biurowej Kompleksu jedynie w godzinach pracy biura zapraszającego najemcy oraz w obecności zapraszającego najemcy.
- Poza godzinami pracy oraz w dni wolne od pracy zapraszający najemca ma obowiązek osobiście odebrać gościa z recepcji jak również osobiście odprowadzić go do recepcji po zakończonej wizycie.
- W odniesieniu do przebywania na terenie Kompleksu zwierząt, stosuje się następujące zasady:
- zwierzęta muszą być trzymane na smyczy nie dłuższej niż 1,5 metra, w transporterach lub na rękach; ograniczenie to nie dotyczy psów przewodników;
- wprowadzanie zwierząt do poszczególnych lokali na terenie Kompleksu (w szczególności lokali oferujących żywność) może być ograniczone;
- zwierzęta muszą być przez cały czas pod opieką właściciela, implikuje to zakaz pozostawiania zwierząt na terenie Kompleksu, w samochodach i przywiązywania ich do elementów wyposażenia Kompleksu, takich jak ławki, słupy oświetleniowe, itp. (nie dotyczy to miejsc dedykowanych takim celom);
- właściciele zwierząt są odpowiedzialni za zachowanie swoich zwierząt i sprzątanie po swoich zwierzętach;
- właściciele muszą przez cały czas utrzymywać kontrolę nad swoimi zwierzętami i natychmiast usuwać groźne, agresywne lub szczekające zwierzęta;
- zwierzęta muszą mieć aktualne szczepienia;
- psy uznane za niebezpieczne (zgodnie z Rozporządzeniem Ministra spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 28 kwietnia 2003 r. w sprawie wykazu ras psów uznawanych za agresywne) muszą mieć nałożony kaganiec;
- jeżeli w jakimkolwiek momencie Zarządca Kompleksu stwierdzi, że zachowanie zwierzęcia przeszkadza innym odwiedzającym Kompleksu, właściciel zostanie poproszony o usunięcie psa z terenu Kompleksu;
- Zarządca Kompleksu zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia przebywania zwierząt na terenie Kompleksu.
- Na terenie Kompleksu obowiązuje całkowity zakaz wstępu akwizytorom i sprzedawcom obnośnym. Działanie zewnętrznych firm cateringowych na terenie Kompleksu wymaga zgody Zarządcy Kompleksu.
- Na terenie Kompleksu nie dopuszcza się oprowadzania zorganizowanych grup przez przewodników nie posiadających akredytacji Muzeum Fabryki Norblina.
VI. Ochrona kompleksu, funkcjonowanie recepcji, serwis sprzątajacy
- Ochrona Kompleksu jest zapewniona 24h / dobę przez 365 dni w roku. Pracownicy ochrony są nadzorowani przez dowódcę zmiany. Do podstawowych zadań ochrony należy m.in.:
- wykonywanie procedur kontroli dostępu do Kompleksu (ruch osobowy i/lub samochodowy).
- kontrola kamer zainstalowanych na terenie oraz wokół Kompleksu oraz na parkingach.
- patrolowanie Powierzchni Wspólnych Kompleksu.
- monitorowanie funkcjonowania urządzeń ogólnego użytku w Kompleksie.
- Usługi ochrony fizycznej i mienia w Kompleksie świadczą dedykowane firmy zatrudnione przez Właściciela.
- Każda osoba znajdująca się na terenie Kompleksu jest zobowiązana do stosowania się do poleceń pracowników ochrony.
- Pracownik ochrony ma prawo do wyprowadzenia z Kompleksu każdej osoby, zakłócającej porządek lub swoim zachowaniem utrudniającej pracę innym osobom.
- Pracownik ochrony ma prawo odmówić osobom nieuprawnionym wejścia na teren poszczególnych budynków w ramach Kompleksu lub na niektóre obszary Kompleksu.
- Pracownicy ochrony nie wykonują żadnych poleceń wydawanych przez pracowników najemcy jeśli nie jest to związane z ochroną życia, zdrowia lub mienia.
- Recepcje budynków w części biurowej Kompleksu pracują w maksymalnych godzinach 8.00-18.00. Decyzję o szczegółowych godzinach pracy poszczególnych recepcji podejmuje Zarządca Kompleksu.
- Recepcja budynku w części biurowej Kompleksu nie przyjmuje do przechowania żadnej korespondencji ani przesyłek.
- Utrzymaniem czystości na częściach wspólnych Kompleksu zajmuje się dedykowana firma zatrudniona przez Właściciela.
VII. Zasady postępowania w przypadku transportu do i z kompleksu lub dostaw
- Użytkownikom Kompleksu nie wolno blokować dróg ewakuacyjnych.
- Z uwagi na ograniczoną pojemność strefy dostaw wszystkie prace transportowe muszą być zgłoszone za pośrednictwem dedykowanego systemu w module „Rezerwacja strefy dostaw” pod adresem: aplikacja.fabrykanorblina.pl.
- Rozładunek/załadunek może być wykonany we wskazanych wówczas godzinach i z wykorzystaniem wskazanych ramp/doków rozładowczych.
- Pojazd użyty do transportu lub pojazd dostawczy może parkować na podjeździe jedynie w miejscu i w czasie wskazanym w aplikacji. Po przekroczeniu zarezerwowanego czasu zostanie naliczona opłata za parkowanie zgodna z cennikiem.
- Transport rzeczy z poziomu garażu do lokali może odbywać się jedynie windą towarową, bez wykorzystania wind panoramicznych, schodów ruchomych oraz wind osobowych.
- Najemca, do którego dokonywana jest dostawa, zobowiązany jest posługiwać się przy dostawie i transporcie towarów taką ilością personelu, aby zapewnić sprawny i bezpieczny przeładunek. Zarówno miejsca przeładunku, jak i droga transportowa muszą być właściwie w tym celu przygotowane, a po zakończeniu wspomnianych czynności niezwłocznie uprzątnięte.
- Dostawa i transport towarów może odbywać się jedynie w miejscach i godzinach określonych przez Zarządcę. Zarządca może na uzasadniony wniosek najemcy, do którego dokonywana jest dostawa, odmiennie określić miejsce i czas przeładunku i transportu z uwzględnieniem specyfiki działalności takiego najemcy oraz interesów pozostałych użytkowników Kompleksu.
- Wszystkie niestandardowe prace transportowe mogą być wykonywane jedynie w godzinach 22.00 – 7.00. Zarządca może wprowadzić dalej idące ograniczenia stosownie do przepisów prawa miejscowego. Osoba odpowiedzialna z ramienia danego najemcy za transport obowiązana jest przed przystąpieniem do pracy dostarczyć do Zarządcy Kompleksu listę nazwisk osób, które będą wykonywać usługę transportową na terenie Kompleksu i właściwie oznakować te osoby.
- Standardowe dostawy mogą być dokonywane w godzinach pracy najemców powierzchni w Budynku. Zarządca może wprowadzić dalej idące ograniczenia stosownie do przepisów prawa miejscowego.
- Najemca, do którego dokonywana jest dostawa, ponosi wszelkie ryzyko strat związanych z uszkodzeniem mienia najemcy w trakcie przeprowadzek, dostaw czy transportu, a także wszelkich strat, szkód, roszczeń, pozwów, kosztów i wydatków związanych z uszkodzeniami ciała lub szkodami majątkowymi poniesionymi przez Właściciela lub stronę trzecią. Równocześnie najemca jest zobowiązany zadbać, aby odpowiednio zabezpieczyć wszelkie drogi transportu (w tym windy, posadzki), a także uzgodnić z Zarządcą Kompleksu środek transportu w celu uniknięcia powstania szkód. W wypadku powstania jakichkolwiek szkód podczas transportu osoba odpowiedzialna z ramienia najemcy zobowiązana jest do natychmiastowego powiadomienia o tym Zarządcy.
VIII. Zabezpieczenie mienia
- Za zabezpieczenie mienia najemców w wynajmowanych powierzchniach odpowiedzialni są najemcy.
- O stwierdzonych przypadkach kradzieży należy zawiadomić niezwłocznie Zarządcę lub ochronę Kompleksu.
- Za rzeczy pozostawione bez opieki w częściach wspólnych Kompleksu Zarządca nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
IX. Powierzchnie wspólne
- Zabrania się używania bez uprzedniej pisemnej zgody Właściciela, choćby czasowo, powierzchni Kompleksu przeznaczonych do wspólnego użytku („Powierzchnie wspólne”) do celów własnej działalności. W szczególności dotyczy to: organizowania sesji fotograficznych, prowadzenia sprzedaży, eksponowania towarów, rozpowszechniania ulotek lub broszur reklamowych, umieszczania tablic reklamowych, prowadzenia jakiejkolwiek działalności promocyjnej, a także działalności temu podobnej.
- Za Powierzchnie Wspólne uważa się m.in.:
- tereny zewnętrzne wchodzące w skład Kompleksu takie jak: parkingi, drogi dojazdowe i inne drogi użytkowane przez Właściciela i najemców powierzchni w Kompleksie, tereny zielone, alejki, place, patia itp.,
- tereny wewnętrzne: hala garażowa, hole, korytarze, łazienki, klatki schodowe, windy, schody ruchome, pomieszczenia śmietników, jeśli nie są częścią lokali wynajmowanych przez najemców.
- Za Powierzchnie Wspólne niedostępne uważa się powierzchnie, do których wyłączny dostęp ma Właściciel, Zarządca lub jego służby, m.in.:
- Pomieszczenia techniczne,
- Pomieszczenia biurowe użytkowane przez Zarządcę i poszczególne serwisy,
- Pomieszczenia ochrony,
- Pomieszczenia socjalne dla personelu obsługującego Kompleks,
- Wszelkiego rodzaju instalacje,
- powierzchnie najmu.
- Właściciel ma prawo usunąć wszelkie przedmioty pozostawione na Powierzchniach Wspólnych i złożyć je do depozytu na koszt i ryzyko osoby, która je pozostawiła .
- Każdy jest zobowiązany do zachowania czystości na terenie Powierzchni Wspólnych.
- Zabrania się zastawiania chodników i dróg zewnętrznych, holi, przejść i schodów wewnętrznych, a także korzystania z nich w celach innych niż dostęp do lokali lub innych części Kompleksu.
X. Zasady korzystania z parkingu
- Parkingi na terenie Kompleksu przeznaczone są do użytku najemców, klientów i gości Kompleksu. Szczegółowe regulacje związane z korzystaniem z parkingu podziemnego zawarte są w Regulaminie Parkingu, stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
XI. Postanowienia końcowe
- Treść niniejszego Regulaminu Kompleksu może ulec zmianie. Właściciel może zmieniać lub uzupełniać regulaminy dla Kompleksu w każdym czasie. Postanowienia takich zmienionych lub uzupełnionych regulaminów wejdą w życie w momencie ogłoszenia.